Algemene voorwaarden
Wij hebben deze webshop met de grootst mogelijke zorgvuldigheid samen gesteld. Het kan echter zijn dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod of op de verkoopprijs binden PLASTER (Plaster.be) niet.
VERKOOPVOORWAARDEN
OMVANG VAN DE VERPLICHTINGEN
Art.1 De verkoper is gebonden door garantiebewijzen, prospectussen, publicitaire mededelingen
en andere documenten die door hem worden uitgedeeld, overgenomen of waarnaar hij verwijst,
en dit voor zover zij de rechten van de koper, die uit de wet en uit deze overeenkomst voortvloeien,
niet beperken. De verkoper zal echter niet aansprakelijk kunnen gesteld worden voor kleine
wijzigingen inzake constructie, maten, kleur door de fabrikant aangebracht, tenzij uit de rubriek
‘opmerkingen’ op de voorkant van de bestelbon zou blijken dat de constructie, de maten en/of de
kleur voor de koper een wezenlijk onderdeel uitmaken van de overeenkomst.
VERKOOP IN DE WINKEL
Art. 2 Er geldt geen herroepingsrecht indien de verkoop doorgaat in de toonzaal van de handelaar.
VERKOOP BUITEN DE ONDERNEMING: HERROEPINGSRECHT
Art.3 Met verkopen buiten de verkoopruimte wordt o.a. bedoeld: verkoop op straat, tijdens een
door de verkoper georganiseerde uitstap, alsook bij de koper thuis. Wordt de koop-verkoopovereenkomst
ondertekend buiten de verkoopruimten, dan beschikt de koper over een termijn van 14
dagen na de levering om de overeenkomst te herroepen. Een voorschot of betaling, onder welke
vorm ook, is niet mogelijk voor het verstrijken van een termijn van 7 werkdagen, te rekenen vanaf
de dag volgend op de dag van de ondertekening van de overeenkomst. De koper dient de verkoper
schriftelijk op de hoogte brengen van zijn beslissing tot herroeping op een ondubbelzinnige en bewijskrachtige
manier. Desgewenst kan hij gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping
opgenomen in bijlage 2 van boek VI van het Wetboek van economisch Recht.
PRIJS
Art.4 De hoger vermelde prijs is vast en alles inbegrepen, behalve indien deze overeenkomst uitdrukkelijk
bijkomende kosten vermeldt. Indien op verzoek van de koper wijzigingen worden aangebracht
aan de leveringstermijn en/of -plaats en/of -omstandigheden, of indien de koper verkeerde
inlichtingen heeft verstrekt (zie: ‘Inlichtingen ten behoeve van de levering’ alsook ‘Opmerkingen’)
krijgt de verkoper het recht extra kosten aan te rekenen. Indien voor de leveringsdatum de BTW
wijzigingen ondergaat, wordt de totale prijs in dezelfde mate aangepast.
LEVERINGSDATUM OF -TERMIJN
Art.5 De leveringsdatum of -termijn moet aangegeven zijn en is van strikte toepassing. Indien
geen precieze leveringsdatum of -termijn werd overeengekomen, dan bedraagt de uiterste leveringstermijn
30 dagen vanaf de ondertekening van deze overeenkomst. Levert de verkoper de
meubelen niet ten laatste op de leveringsdatum, of weigert de koper de meubelen ten laatste
op deze datum in ontvangst te nemen, dan kan de benadeelde partij per aangetekend schrijven
de uitvoering van de overeenkomst eisen binnen een aanvullende termijn die gezien de omstandigheden
passend is. Indien de verkoper heeft geweigerd de goederen te leveren of indien
de levertermijn essentieel is of wanneer de consument voor de sluiting van de overeenkomst de
verkoper ervan in kennis heeft gesteld dat de levering uiterlijk op een bepaalde datum essentieel
is, dient geen aanvullende termijn te worden toegestaan. De benadeelde partij heeft het
recht om de afgesloten overeenkomst onmiddellijk te verbreken zonder voorafgaande ingebrekestelling.
In dit geval heeft ze het recht op de teruggave van alle reeds betaalde bedragen of
reeds geleverde meubelen; daarenboven heeft ze het recht op een vergoeding voor de geleden
schade. Wordt de overeenkomst ontbonden door de verkoper, dan heeft deze vanaf dit ogenblik
het recht om de meubelen aan derden te verkopen. Indien de uiterste leveringsdatum op éénzijdig
verzoek van de koper wordt verdaagd of uitgesteld voor langer dan één maand, dan kan de
verkoper een bijkomend voorschot eisen om zijn financiële verplichtingen te kunnen nakomen.
Eventuele bewaringskosten zullen worden doorgerekend bij de definitieve afrekening naar rato
van 0,5% per maand. Art.6 Artikel 5 is wat de leveringstermijn betreft eveneens van toepassing
in overmacht-situaties. Evenwel kan de koper in dergelijk geval nooit aanspraak maken op een
bijkomende schadevergoeding. Art.7 De koper kan niet worden verplicht een gedeeltelijke levering
te aanvaarden van meubelen die één geheel vormen, behalve als hij zelf een gedeeltelijke levering
heeft gevraagd.
PLAATS VAN LEVERING
Art.8 De levering geschiedt op de afgesproken plaats. Werd geen plaats van levering overeengekomen,
dan geschiedt zij op het adres van de koper.
KWALITEIT EN GEBREKEN
A. Definitie
Art.9 De verkoper waarborgt dat de meubelen in overeenstemming zijn met het contract. Hij verklaart
dat de meubelen stroken met hetgeen in de overeenkomst bepaald is, met de normale
eisen van bruikbaarheid, betrouwbaarheid en levensduur, met de bestaande veiligheidsnormen
en met de publicitaire mededelingen en andere documenten die door de verkoper worden uitgedeeld,
overgenomen of waarnaar hij verwijst. De verkoper verklaart dat de meubelen geschikt
zijn voor elk bijzonder door de koper gewenst gebruik dat deze aan de verkoper bij het sluiten
van de overeenkomst heeft meegedeeld en dat de verkoper schriftelijk heeft aanvaard. Elke nietovereenstemming
met deze gegevens wordt hierna ‘gebrek’ genoemd. Worden niet als gebrek
beschouwd: verkleuren van hout, textiel, vezelstoffen en leder, alsook het ‘werken’ van hout, voor
zover deze verkleuring of dit werken vanuit technisch oogpunt niet te voorkomen zijn, of volgens
de gebruiken in de meubelsector algemeen aanvaard worden of eigen zijn aan de gebruikte materialen.
B. Verhaalmiddelen
Art.10 Als er een gebrek is, heeft de koper de keuze tussen kosteloze herstelling of vervanging. De
verkoper kan die herstelling of vervanging weigeren wanneer die buiten verhouding is, gelet op :
- de waarde van de meubelen;
- de ernst van het gebrek;
- de vraag of de alternatieve vorm van genoegdoening mogelijk is zonder ernstige overlast voor
de koper. De koper heeft recht op prijsvermindering of ontbinding als herstelling of vervanging
niet mogelijk is of als de verkoper ze niet uitvoert binnen een redelijke termijn. In geval van ontbinding
moet de koper de verkoper op een billijke manier vergoeden voor het reeds verkregen
genot. Betreft het een relatief klein en weinig belangrijk gebrek, dan kan de koper de ontbinding
niet vragen. De koper heeft bovendien, overeenkomstig de wet, recht op een vergoeding van de
door het gebrek veroorzaakte schade. Deze verhaalmiddelen vervallen indien het ingeroepen gebrek
veroorzaakt is door een onoordeelkundige behandeling van/of onvoldoende zorg voor de
geleverde meubelen, alsmede wanneer de meubelen niet gebruikt worden overeenkomstig hun
bestemming. De koper heeft geen verhaal bij gebreken die hij kende of redelijkerwijze had moeten
kennen bij het sluiten van de overeenkomst of als het gebrek voortvloeit uit materiaal door de
koper geleverd.
C. Termijnen
Art.11 De verkoper is aansprakelijk voor elk gebrek dat bestaat bij de aflevering van de meubelen.
Als het gebrek zich manifesteert binnen de 6 maanden na aflevering, wordt vermoed dat het gebrek
bestond bij de aflevering. Als het gebrek zich manifesteert vanaf de 7de maand tot en met
het 2de jaar na aflevering, dient de koper te bewijzen dat het gebrek bestond bij de aflevering. De
koper moet de verkoper schriftelijk op de hoogte brengen van het bestaan van het gebrek binnen
de 2 maanden vanaf de dag waarop de koper het gebrek heeft vastgesteld. Gebreken welke bij het
sluiten van de overeenkomst bestonden worden geacht niet te bestaan als de koper het gebrek
kende of redelijkerwijs behoorde te kennen of als het gebrek voortvloeit uit materiaal geleverd
door de koper aan de verkoper. Na de termijn van 2 jaar zijn de artikelen 1641 tot en met 1649 van
het Burgerlijk Wetboek i.v.m. verborgen gebreken van toepassing.
D. Meubelwaarborg
Art.12 In geval van gebrek wordt volgende garantie gegeven :
1. Gedurende de eerste 2 jaar na de levering heeft de koper het recht het meubel door de verkoper
te laten herstellen of te laten vervangen door een identiek meubel; 2. Gedurende het derde jaar
na de levering geldt dezelfde waarborgregeling maar betaalt de koper 50% van de kosten. Deze
bijzondere garantiebepalingen doen geen afbreuk aan de artikelen 11 en 12 en aan de wettelijke
bepalingen terzake. In geval van betwisting is de Geschillencommissie bevoegd (cfr. Art.18).
EIGENDOMSOVERDRACHT
Art.13 De eigendomsoverdracht heeft plaats op het ogenblik van de volledige betaling. Het risico
van verlies of beschadiging blijft bij de verkoper tot de consument of een door hem aangewezen
derde de goederen in zijn bezit heeft gekregen. Gebeurt de levering door een vervoerder die de
consument zelf heeft gekozen en aangesteld, dan gaat het risico over op de consument bij levering
aan de vervoerder.
Er wordt uitdrukkelijk overeengekomen dat de geleverde goederen onze eigendom blijven tot op
het ogenblik van de volledige betaling. Bij wanbetaling behouden wij ons het recht voor de verkoop
op te zeggen en de goederen terug te halen zelf zo deze zich bij derden bevinden, dit alles
op kosten van de koper, die bovendien een forfaitaire schadevergoeding van 20% van de prijs zal
verschuldigd zijn.
BETALING
Art.14 De betaling van de meubelen geschiedt contant bij de levering, behoudens een uitdrukkelijk
afwijkende vermelding op de bestelbon. Bij niet-betaling van de gehele of gedeeltelijke prijs op de
vervaldag zal van rechtswege en zonder enige ingebrekestelling een intrest verschuldigd zijn op
de openstaande schuld ten bedrage van 1 % per maand met als minimum de wettelijke intresten.
Bovendien zal, indien de betaling niet gebeurd is binnen de 14 dagen na een aangetekende ingebrekestelling,
van rechtswege een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd zijn van 10% op de
aankoopprijs, met een minimum van 25 euro, dit alles onverminderd de bovenvermelde intresten.
Dezelfde schadebedingen zijn van toepassing indien de verkoper een geldsom verschuldigd is aan
de koper.
FINANCIERING
Art.15 Ingeval de koper op een krediet dient beroep te doen, zal hiervan melding gemaakt worden
op de bestelbon. Indien het krediet niet wordt verkregen, wordt de koop geacht niet te hebben
bestaan en heeft de koper recht op de terugbetaling van het gebeurlijk betaalde voorschot onder
de volgende voorwaarden : hij zal de verkoper per aangetekende brief binnen de zeven dagen
na de ondertekening van de bestelbon in kennis stellen van de weigering van het krediet. Het
geschreven bewijs van deze weigering zal binnen de maand vanaf de ondertekening van de bestelbon
aan de verkoper overgemaakt worden. Het voorschot zal dan onmiddellijk terugbetaald
worden aan de koper. Bij gebrek aan bewijs binnen de hierboven vermelde termijn, zal de verkoper
recht hebben op een schadevergoeding.
SCHADEVERGOEDINGEN
Art.16 De partij die deze overeenkomst verbreekt of de goederen niet in ontvangst neemt of de
goederen niet levert, is verplicht de geleden en bewezen schade te vergoeden.
VOORSCHOTGARANTIE
Art.17 In geval van faillissement van de verkoper voordat de levering van de bestelling plaats vond,
kan de koper het reeds betaalde voorschot geheel of gedeeltelijk recupereren met een max. van
15% van het aankoopbedrag.
GESCHILLENCOMMISSIE MEUBELEN (*)
Art.18 Voor elk geschil in verband met dit contract, kan de eisende partij een arbitrageprocedure
instellen voor de Geschillencommissie Meubelen of een procedure aanhangig maken voor de
gewone rechtbank. De koper kan nooit verplicht worden de bevoegdheid van de Geschillencommissie
Meubelen te aanvaarden, noch als eisende noch als verwerende partij. De arbitrageprocedure
wordt geregeld door een geschillenreglement. Ze kan pas worden opgestart nadat eerst
een klacht werd ingediend bij de tegenpartij. Zodra vaststaat dat het geschil niet minnelijk kan
geregeld worden, kan de eisende partij de procedure instellen. Ingeval de Geschillencommissie
Meubelen de zaak behandelt, is haar beslissing definitief en bindend voor de partijen.
Het Belgisch recht is van toepassing. Bij eventuele geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van
het arrondissement waar de zetel van de vennootschap gevestigd is bevoegd.
Dit contract werd opgesteld voor onderneming :
Sacha Cnockaert / Doubleslash / Plaster
BE1000.242.917 gevestigd te Nieuwelaan 119 B38, 1853 Strombeek-Bever.
Vragen of opmerkingen: info@plaster.be / +32495829323